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Termini e Condizioni

Condizioni generali di fornitura dei servizi professionali

Ultimo aggiornamento: 29 Dicembre 2025

Premessa

I presenti Termini e Condizioni regolano il rapporto contrattuale tra Studio Ing. Domenico Romano (di seguito "Studio" o "Professionista") e il Cliente per l'erogazione di servizi professionali di ingegneria e architettura.

L'invio di una richiesta di preventivo o l'accettazione di un'offerta comporta l'accettazione integrale dei presenti termini e condizioni, unitamente alle normative deontologiche degli Ordini Professionali di riferimento.

1. Definizioni

Studio/Professionista:
Ing. Domenico Romano, con sede in [Indirizzo - Napoli], P.IVA IT12345678901, iscritto all'Ordine degli Ingegneri della Provincia di Napoli
Cliente/Committente:
La persona fisica o giuridica che richiede servizi professionali allo Studio
Servizi:
Le prestazioni professionali di ingegneria, architettura, consulenza tecnica, progettazione, direzione lavori, collaudo, pratiche amministrative descritte nel preventivo o contratto
Preventivo:
Offerta economica vincolante dello Studio per l'erogazione di specifici servizi
Configuratore:
Strumento online per la generazione automatica di preventivi indicativi

2. Oggetto dei Servizi

Lo Studio eroga servizi professionali nelle seguenti aree:

  • Progettazione strutturale e architettonica
  • Prevenzione incendi (pratiche SCIA, CPI, rinnovi)
  • Efficientamento energetico (APE, diagnosi energetica, incentivi)
  • Vulnerabilità sismica e miglioramento sismico
  • Due diligence tecnica immobiliare
  • Direzione lavori e coordinamento sicurezza (CSP/CSE)
  • Collaudi statici e funzionali
  • Consulenze tecniche preliminari
  • Pratiche amministrative (CILA, SCIA, Permessi di Costruire)

Servizi esclusi

Sono esclusi dall'oggetto dei servizi: esecuzione lavori edili, fornitura materiali, consulenze legali, perizie giurate per cause civili/penali (salvo accordi specifici).

3. Preventivi e Modalità di Accettazione

3.1 Preventivi da Configuratore

I preventivi generati tramite configuratore online sono indicativie soggetti a conferma scritta da parte dello Studio entro 48 ore dalla ricezione della richiesta.

Lo Studio si riserva il diritto di modificare il preventivo a seguito di approfondimenti tecnici o integrazioni documentali.

3.2 Preventivi Personalizzati

I preventivi personalizzati hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione esplicita.

3.3 Accettazione

L'accettazione del preventivo può avvenire tramite:

  • Firma digitale del documento di preventivo
  • Email di conferma esplicita all'indirizzo info@studio-romano.it
  • Versamento dell'acconto (ove previsto)

Varianti in corso d'opera: Eventuali variazioni rispetto al preventivo accettato dovranno essere concordate per iscritto e potranno comportare adeguamenti economici.

4. Tariffe e Modalità di Pagamento

4.1 Determinazione delle Tariffe

Le tariffe sono determinate in conformità al D.M. 17/06/2016(parametri per servizi di ingegneria e architettura) e tengono conto di: complessità tecnica, urgenza, valore dell'opera, responsabilità professionale.

4.2 Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

  • Bonifico bancario (preferenziale)
  • Carta di credito/debito (circuiti Visa, Mastercard, American Express)
  • Assegno bancario (solo per importi > €1.000)

Tutti i pagamenti elettronici sono gestiti in conformità allo standard PCI-DSS.

4.3 Acconti e Scadenze

Consulenze preliminari: Pagamento anticipato 100%

Progetti fino a €5.000: Acconto 50% + Saldo a consegna

Progetti oltre €5.000: Piano SAL (Stati Avanzamento Lavori) concordato

Termini di pagamento: 30 giorni data fattura (salvo diversi accordi).

4.4 Ritardi nei Pagamenti

In caso di ritardo nei pagamenti si applicano:

  • Interessi di mora al tasso legale + 8 punti percentuali (D.Lgs. 231/2002)
  • Sospensione delle prestazioni in corso
  • Diritto di trattenere la documentazione fino a saldo

Spese Vive

Salvo diverso accordo, le spese vive (trasferte, diritti istruttoria presso enti, marche da bollo, copie eliografiche, ecc.) sono a carico del Cliente e fatturate a rimborso.

5. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

  • Fornire tempestivamente tutta la documentazione necessaria (titoli di proprietà, progetti esistenti, visure, ecc.)
  • Garantire l'accesso agli immobili per sopralluoghi e verifiche tecniche
  • Comunicare prontamente variazioni o informazioni rilevanti per il progetto
  • Rispettare le scadenze di pagamento concordate
  • Nominare lo Studio con atto formale presso gli Enti competenti (ove richiesto)
  • Fornire informazioni veritiere e complete

Ritardi imputabili al Cliente: Ritardi nella fornitura di documentazione o nelle decisioni progettuali comportano automatica proroga dei termini di consegna, senza responsabilità per lo Studio.

6. Obblighi dello Studio

Lo Studio si impegna a:

  • Erogare i servizi con diligenza professionale secondo le regole dell'arte e le normative vigenti
  • Rispettare i termini di consegna concordati (salvo cause di forza maggiore o ritardi imputabili al Cliente)
  • Mantenere la riservatezza su tutte le informazioni ricevute dal Cliente
  • Garantire la conformità dei progetti alle normative tecniche vigenti al momento della redazione
  • Fornire assistenza nelle fasi di deposito pratiche presso enti
  • Mantenere copertura assicurativa professionale adeguata

Certificazioni di Qualità

Lo Studio è certificato ISO 9001:2015 (Qualità) e ISO 27001:2022 (Sicurezza Informazioni).

7. Recesso e Risoluzione

7.1 Recesso del Cliente

Il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento con comunicazione scritta. In tal caso:

  • Saranno dovuti i corrispettivi per le prestazioni già eseguite
  • Sarà dovuto un indennizzo pari al 30% del valore delle prestazioni non ancora eseguite
  • Acconti versati non sono rimborsabili

7.2 Recesso dello Studio

Lo Studio può recedere dal contratto nei seguenti casi:

  • Mancato pagamento oltre 30 giorni dalla scadenza
  • Impossibilità sopravvenuta di eseguire la prestazione per cause imputabili al Cliente
  • Modifica sostanziale e non concordata delle condizioni contrattuali
  • Violazione degli obblighi deontologici da parte del Cliente

In caso di recesso dello Studio per inadempimento del Cliente, acconti e SAL già pagati non saranno rimborsati.

7.3 Garanzia "Soddisfatti o Rimborsati"

Per le consulenze tecniche preliminari si applica la garanzia "Soddisfatti o Rimborsati" secondo le condizioni specificate in questa pagina.

8. Limitazioni di Responsabilità

8.1 Ambito di Responsabilità

Lo Studio è responsabile esclusivamente per le prestazioni professionali oggetto del contratto, con obbligo di mezzi e non di risultato.

8.2 Esclusioni di Responsabilità

Lo Studio non è responsabile per:

  • Difetti costruttivi o vizi dell'opera eseguiti da terzi (imprese)
  • Modifiche non autorizzate al progetto da parte del Cliente o dell'impresa
  • Ritardi nelle autorizzazioni amministrative imputabili agli Enti
  • Informazioni false o incomplete fornite dal Cliente
  • Eventi di forza maggiore (calamità naturali, pandemie, guerre, ecc.)
  • Variazioni normative sopravvenute dopo la consegna del progetto

8.3 Copertura Assicurativa

Lo Studio mantiene polizza di responsabilità civile professionale con massimale adeguato ai servizi prestati, come previsto dalla normativa di settore.

Massimale di responsabilità: In ogni caso, la responsabilità dello Studio è limitata all'importo effettivamente percepito per la specifica prestazione oggetto di contestazione, salvo dolo o colpa grave.

9. Proprietà Intellettuale

I progetti, relazioni tecniche, elaborati grafici e ogni altra opera dell'ingegno prodotta dallo Studio restano di proprietà intellettuale dello Studio, tutelati dalla Legge sul Diritto d'Autore (L. 633/1941).

Il Cliente acquisisce il diritto di utilizzare la documentazione esclusivamente per le finalità oggetto del contratto (realizzazione dell'opera, deposito presso enti).

È espressamente vietato:

  • Riprodurre, copiare o modificare gli elaborati senza autorizzazione scritta
  • Utilizzare i progetti per opere diverse da quella concordata
  • Cedere a terzi la documentazione senza consenso dello Studio
  • Rimuovere intestazioni, timbri professionali o riferimenti allo Studio

10. Riservatezza

Lo Studio si impegna a trattare con massima riservatezza tutte le informazioni ricevute dal Cliente nell'ambito dello svolgimento dell'incarico professionale, nel rispetto del segreto professionale ex art. 622 c.p. e del GDPR.

Il Cliente autorizza lo Studio a comunicare dati e documenti tecnici esclusivamente agli Enti competenti (Comuni, Regioni, VVF, ecc.) e ai collaboratori/consulenti vincolati da analoghi obblighi di riservatezza.

Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali, consultare laPrivacy Policy.

11. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto tramite:

  • Email ordinaria: info@studio-romano.it
  • PEC (raccomandata): domenico.romano@ingpec.eu
  • Raccomandata A/R presso la sede dello Studio

Le comunicazioni si intendono ricevute: email ordinaria (24h dall'invio), PEC (immediatamente), raccomandata (data ricevuta).

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli.

Rimane salva la facoltà del Cliente-consumatore di adire il Foro del proprio domicilio ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

13. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR)

Prima di adire l'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una conciliazione stragiudiziale attraverso:

  • Commissione di Conciliazione dell'Ordine degli Ingegneri di Napoli
  • Camera di Commercio - Servizio di Conciliazione
  • Organismo di mediazione accreditato

Il tentativo di conciliazione è condizione di procedibilità della domanda giudiziale (D.Lgs. 28/2010).

14. Disposizioni Finali

14.1 Modifiche ai Termini

Lo Studio si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e si applicheranno ai contratti stipulati successivamente alla pubblicazione.

14.2 Nullità Parziale

L'eventuale nullità o invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente efficaci.

14.3 Prevalenza del Contratto Specifico

In caso di contratto scritto specifico per il singolo incarico, le clausole ivi contenute prevalgono sui presenti Termini generali per quanto in contrasto.

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